Quali sono le nuove tendenze della comunicazione d’impresa? Quali dinamiche caratterizzano il brand nel contesto di marketing e comunicazione attuale? L’analisi di scenario evidenzia oltre ai “classici” numeri di Internet una forte propensione in Italia, più che in altri paesi, all’utilizzo in particolare dei social network e del canale mobile. Inoltre l’Internet Economy nazionale oggi vale circa 31,5 miliardi di euro, pari al 2% del PIL (dato fornito da Google & Boston Consulting Group) e si prevede una crescita esponenziale nel breve termine. Ecco allora che l’impatto del social media e del mobile commerce nelle strategie di business delle aziende sarà sempre più dirompente. Tutto ciò detto e premesso per fare marca dobbiamo ancora gestire significati, identità, reputazione, fiducia e unicità ma l’orientamento al branding online del futuro riguarderà anche altri aspetti, alcuni riadattati dalla vecchia cassetta degli attrezzi del marketing, altri completamente da inventare. Le persone in rete, cioè tutti noi, premieremo sempre più marche, prodotti e servizi attraverso scelte di acquisto chiare, molto condivise (quindi ci giochiamo tutto sul social marketing), multi-device, magari contestualizzate e geolocalizzate. Senza scordare altri grandi trend come il gaming e l’ibridazione del mondo online con quello offline (la realtà aumentata).
